Ich red eigentlich immer gleich drauf los, manchmal kommt's richtig an, manchmal nicht. Gestern habe ich den Menschen zum Beispiel verwirrt zurückgelassen. Er hat zwar nicht verstanden, worum's geht, aber das Danke nahm er dann doch mit. Ist am Telefon aber auch etwas schwierig, ging nur in dem Moment nicht anders. Ich glaube, wenn man die Leute so hinerzieht, dass sie schon wissen, dass sie hin und wieder auch mal ein Danke bekommen, können sie vielleicht eher damit umgehen. Ist aber nur eine Theorie.

gar keine schlechte theorie ;-) muss ich mir merken!